銀川、河南、山東、江蘇、南昌、臨汾、晉中……一通通化肥訂單電話,全面拉開(kāi)了潞安化工集團(tuán)豐喜聞喜復(fù)肥分公司2022年冬季復(fù)肥營(yíng)銷“攻堅(jiān)戰(zhàn)”的序幕,11月19日、20日,連續(xù)兩日銷量突破500噸。
未雨綢繆 提前統(tǒng)籌謀劃
豐喜復(fù)肥分公司,一是結(jié)合冬季復(fù)合肥銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),銷售部門在第一時(shí)間分解指標(biāo)到大區(qū)、業(yè)務(wù)員,做到人人肩上有指標(biāo)、心里有目標(biāo);二是組織專題營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)議,向業(yè)務(wù)員灌輸銷售新理念、新模式、新渠道,解讀獎(jiǎng)懲政策,為銷售工作做好統(tǒng)籌謀劃;三是針對(duì)全國(guó)各地區(qū)作物種植現(xiàn)狀,提前讓銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)策劃、勾勒銷售重點(diǎn),精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)客戶需求;四是安排業(yè)務(wù)員提早對(duì)品牌口碑、產(chǎn)品性價(jià)比等開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,綜合考慮地域、品牌影響力、農(nóng)戶使用習(xí)慣、用量等因素,采取區(qū)域區(qū)間定價(jià)、區(qū)間內(nèi)的價(jià)格靈活把控管理,切實(shí)做到“讓聽(tīng)見(jiàn)炮火的人指揮戰(zhàn)斗”;五是汲取往年復(fù)合肥業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品銷售全流程跟蹤督導(dǎo),做好與客戶之間的銜接服務(wù)。
提升服務(wù) 提高競(jìng)爭(zhēng)水平
以客戶需要為出發(fā)點(diǎn),提升為客戶服務(wù)的生存和發(fā)展意識(shí)。一是化肥出廠實(shí)行一站式服務(wù),為保證裝車發(fā)運(yùn)工作順利進(jìn)行,該公司倉(cāng)儲(chǔ)管理人員深入現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨情況,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理;二是該公司全天候安排專人現(xiàn)場(chǎng)指揮,從開(kāi)票、發(fā)貨、裝車等多環(huán)節(jié)、多細(xì)節(jié),確保車輛及時(shí)裝車發(fā)貨,提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平,提高化肥營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)水平;三是與化肥經(jīng)銷商和農(nóng)民代表座談或微信交流,實(shí)施質(zhì)量回訪,同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查用戶提出的多項(xiàng)建議,及時(shí)研究制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,不斷提升“豐喜”牌復(fù)合肥產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立良好的品牌形象,真正讓農(nóng)民朋友們用上“放心肥”;四是科技下鄉(xiāng)、測(cè)土配肥、直供種糧大戶等服務(wù)舉措,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以實(shí)際行動(dòng)竭誠(chéng)為“三農(nóng)”服務(wù)。